如何讓酒店的銷售工作做的更好？
酒店用品銷售，客戶的要求不僅僅是在質(zhì)量上，而且也在價(jià)格方面。質(zhì)量當(dāng)然要過(guò)硬，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有任務(wù)可談的希望了。在價(jià)格方面怎樣來(lái)巧妙處理呢?
銷售人員會(huì)經(jīng)常面對(duì)客戶的殺價(jià)，討價(jià)還價(jià)是正常的情況。通常是銷售人員為了達(dá)到交易而不斷滿足客戶提出的殺價(jià)要求，直至到了自己能承受的底線。例如，一個(gè)正常銷售價(jià)格是4500元的商品，當(dāng)有顧客問(wèn)及價(jià)格時(shí)，相信作為一個(gè)銷售員，肯定會(huì)提出來(lái)銷售價(jià)格是4500—5000元，要是我也是會(huì)這報(bào)價(jià)。這個(gè)價(jià)格合理，不是亂喊上去的，也不是天價(jià)，也能保持一定的盈利。
一些比較求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的客戶會(huì)提出來(lái)能否優(yōu)惠些，一般可以肯定的說(shuō)是客戶看好了產(chǎn)品。遇上這樣情況，應(yīng)解釋到商品的功能，解釋商品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)，給顧客更多的產(chǎn)品信息，增強(qiáng)購(gòu)買欲望，盡量不要降低價(jià)格，是為商品增加價(jià)值，讓客戶覺(jué)得付這些錢購(gòu)買你的商品是物超所值的。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和可以為客戶帶來(lái)的利益、附贈(zèng)一些其他商品或增值服務(wù)等。但有時(shí)候不管怎樣，就有那么一些客戶，他們天生就是愛(ài)殺價(jià)的，所以對(duì)于有明顯空間的，可以作出一些讓步，讓客戶獲得平穩(wěn)的心態(tài)，讓客戶有種強(qiáng)勢(shì)感，滿足客戶的心里感，增加他們對(duì)自己的看貨眼光能力。
但降價(jià)一定要讓客戶感覺(jué)費(fèi)了很大的力氣，而降價(jià)幅度也要適當(dāng)，降的太少了，客戶會(huì)覺(jué)得物不所值，降的太多了，顧客會(huì)感覺(jué)物不所值，降的過(guò)多了，顧客會(huì)認(rèn)為你的貨品質(zhì)不靠譜，由于，人的本性的特性是通常越不易獲得的物品越感覺(jué)寶貴，獲得后才會(huì)愛(ài)惜，相反也是。
一線市場(chǎng)銷售是公司中較艱辛的職位，如今大部分狀況是業(yè)務(wù)員每日忙碌開發(fā)顧客，維護(hù)保養(yǎng)老顧客，但這里邊填滿著財(cái)富與夢(mèng)想，剖析顧客，正確引導(dǎo)顧客，積極主動(dòng)看待，堅(jiān)信你能有財(cái)富的。